FORWARDING SERVICE(フォワーディングサービス)とは、当サイトが商品を代行で注文し、日本まで転送させていただくサービスです。オンラインショッピングが発達した現在でも、日本を含む海外へは発送をしないオンラインショップもまだまだあります。そんな時は是非、このサービスをご利用ください。

米国はカンザス州ウィチタに本社を置くコールマンカンパニーでは、非常に需要の高いランタンやストーブなどのリペアパーツをはじめ、ウェブショップの商品は米国外へ発送をしていません。『欲しいパーツがあるにも関わらず、入手できない・・・』、これからはその心配は無用です。

  



www.coleman.com(米国コールマン)へアクセスし、購入を希望するパーツの在庫を確認

在庫確認後、件名に
『フォワードサービスリクエスト依頼』と記入し、購入希望のパーツ型番と数量をまとめメールでご連絡ください。 類似する型番、パーツがありますので、ご注意ください。

※日本まで発送できないようなサイズオーバー、ならび重量オーバー品はお取り扱いできません。

※1回にオーダーできる上限は300ドルまでとなります。



希望するパーツ代金、送料・税金、サービス手数料を加えたお見積もりを提供

パーツ代金と送料・税金は当方が注文する際、実際にコールマン社へ支払う額となります。これに加え、当サイトへお支払いいただく手数料がお見積もりとなります。

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手数料 ※購入額により変動
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10ドル以上50ドル未満(送料・税金除く) ⇒パーツ購入全額の30%
50ドル以上100ドル未満(送料・税金除く) ⇒パーツ購入全額の25%
100ドル以上300ドル未満(送料・税金除く) ⇒パーツ購入全額の20%

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・参考例・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

パーツ購入全額が80ドル
送料・税金が15ドル
手数料:20ドル(パーツ代金の25%)
お見積もり額 115ドル(内訳:コールマン社への支払い総額95ドル、当サイトへのサービス料金20ドル)


 
日本への転送に掛かる送料 (※STEP5の時点で別途お支払い要)

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お見積もり額のお支払い

ペイパルにてお見積もり額をお支払いいただきます。

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当サイトにて米国コールマン社のウェブショップへ注文

お支払い確認後、ご依頼のあったパーツを注文させていただきます。この際、在庫切れ商品があった場合は一度ご連絡をさせていただき、対応方法をご相談させていただきます。

 

米国コールマン社ウェブショップから商品到着

通常は1週間から10日前後で到着します(日祭日・ホリデーシーズンを除く)。その後、商品到着のご連絡と同時に、日本までの送料をお知らせいたしますので別途、日本までの送料分をお支払いいただきます。

 

日本まで発送の開始

日本までの送料をお支払いいただいた後、5営業日内の発送となります。日本までの発送方法は、ファーストクラス便(普通小包)、プライオリティーメール便、エクスプレスメール便(追跡番号付き速達)、グローバルエクスプレスメール便(追跡番号付き最速便)、ご希望の方法を選択いただくことができます。日本までの到着はファーストクラスで10日前後となります。

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 注文は自分でするの?

いいえ、当サイトが代行で注文をします。ご依頼者は当サイトまで購入希望パーツと数量をお知らせください。

 日本へ発送できる荷物のサイズは?

梱包箱の一番長い一辺が最大60インチ(150センチ)まで、これに加え箱をぐるりと一周した長さの合計が108インチ(270センチ)まで発送可能です。例えば、最大一辺が150センチの場合、箱の四辺の合計が120センチ未満である必要があります(合計で270センチ)。

 支払い方法は?円支払いそれともドル支払い?

こちらのサービスに関しては全て、ペイパル(PayPal)でのお支払いとなります。ペイパルでのお支払いの際は、通貨は米国ドルとなります。銀行振り込みはお受けしていません。

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 税額はどれくらい?

アメリカでは州、郡により税額はさまざまです。当サイトの地域の税額は2012年10月現在8.35%となります。税金は購入者が住む地域の税額に準じ、購入額総額+送料に対して課税されます。

 300ドル以上の注文はできないの?

現在上限は300ドルと設定させていただいています。300ドル以上をご希望の場合は一度ご相談ください。

 リペアパーツ以外も対応可能?

日本まで発送できないようなサイズオーバー、ならび重量オーバー品はお取り扱いできません。また輸出、輸入規制対象品は一切お取り扱いしていません。これ以外、可能な限り対応させていただきます。

 どのような商品が輸出入規制対象か分かりません。

サービスをご依頼いただいた時点で規制対象に該当する場合、その旨をご連絡させていただきます。特に問題のない場合、ご利用内容に沿って、お見積もりを送付させていただきます。

 注文後、キャンセルできるの?

はい、可能です。但し、お見積もり額の50%が手数料として掛かります。また、日本へ発送後は一切お受けできません。

 なぜ見積もりに日本までの送料が含まれないの?購入代金と一緒に支払うことは可能?

お見積もり時点では、コールマンのウェブサイトから届く荷物(箱含む)の重量が特定できないため、含めることができません。よって、購入代金をお支払いいただく際ではなく、お手数ですが後日別途お支払いをいただく必要がございます。

 日本への発送方法は?

アメリカの郵便局から、郵便小包での発送となります。

 日本への送料はどれくらい?

送料は梱包後の重さを基準に、発送方法(速達や普通郵便など)で異なります。あくまでも目安ですが、こちらの米国郵便局のサイトから割り出すことができます。日本への発送に便利なプライオリティーメールのほか、割安なファーストクラスなど選択が可能です。

 保険は必要?

必須ではありませんが、お勧めいたします。日本までの送料をお知らせする際、オプションとしてお知らせします。保険なしで発送した場合、破損などへの保障は一切ありません。

 保険はを掛けた商品が破損して届きました?

まず破損が確認でき次第、当サイトまで3日以内にお知らせください。ご依頼者の住む地域の管轄郵便局にて破損状況を確認した上、保険への対応が行われます。破損状況確認には商品以外、箱などの破損状況も確認が必要となる場合がありますので、梱包材を含めた全てを保管の上、対応をお待ちください。保険が下りるまで、1ヶ月〜2ヶ月お時間を要する場合があります。

 時間指定配達と追跡番号は?

時間指定配達はございません。追跡番号は発送方法により付くものと付かないものがあります。追跡番号が付く方法は送料が割高となります。通常利用させていただく発送方法(ファーストクラス便)には追跡番号は付きません。

 日本以外にも発送可能?

発送に問題のない地域である限り、対応をさせていただきます。

 最終的にどれくらいで手元に商品が届きますか?

お支払いを頂いてから2週間前後となります。但し、在庫が無かった場合などは除きます。

 米国コールマンウェブサイトで取り扱う商品に関して質問があります。

質問詳細をお知らせいただければ、当サイトより問い合わせをさせていただきます。

 コールマン社からそちらへ商品が届いた際、万が一破損があった場合は?

このような場合は当サイトが責任をもって、コールマン社への対応を行わせていただきます。その際、返品、再送などに要する時間についてはご考慮をお願いいたします。

 サービス依頼前に質問があります。

こちらから件名を『フォワードサービスに関する質問』と題し、お問い合わせください。

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ご利用規約をお読みください。


ご依頼はここをクリック  ※件名に『フォワードサービス依頼』とご記入ください。

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