（※注1）：商品を転送する場合のみ掛かります（落札できなかった場合は次回へクレジット）。
（※注2）：お申し込み日から３ヶ月、何度利用しても一律料金
（※注3）：お申し込み日から６ヶ月、何度利用しても一律料金
（※注４）：お申し込み日1年間、何度利用しても一律料金
（※注５）：お申し込み日1年間、何度利用しても一律料金

1回/1件１９ドルのサービスは、複数のセラー、ならび同一セラー問わず、落札件数1件につき、１９ドルとなります。

尚、３ヶ月、６ヶ月、１年契約、２年契約のいずれも途中解約による返金はできません。

不明な点がありましたら、何なりと当方までお問い合わせください。

申し込みフォームよりお申し込みいただき次第、発送先住所の案内ページを案内させていただきます（自動案内）。

セラーへの問い合わせ文例をはじめ、オークション商品への質問英文ほか必要に応じてサポートさせていただきます（無料）。

参考英文はこちら

出来る限り保険を掛けるようお願いいたします（特に高額落札商品）。また可能な限り、配達確認書（Delivery Confirmation）、または追跡番号(Trucking Number)の付く配送方法で送ってもらうようセラーへご依頼ください。

例：I request that I want you to ship the item with delivery confirmation or shipping method that offers tracking number. （配達確認書が付く方法、または追跡番号が発行される配送方法を希望します。）

また、ガラスグローブなどの割れ物が含まれる場合、事前にしっかりとした梱包をしてもらうよう、一言連絡をするのも大切です。例：I would really like you to pack the item without damage since this is a fragile item. （割れ物ですので、くれぐれも破損の無いよう梱包をお願いします。）

なるだけ破損の無いよう当方にて再梱包し直した上、転送させていただきます。ケースバイケースですが、再梱包に掛かる箱代や梱包材のお代金をご頂戴させていただく場合がございます。

※注：海外セラーの場合、その多くは一般の方ですので梱包のプロではありません。そのため、時として想像を絶するようなひどい状態で発送してくるケースも決して少なくはありません。

当方から転送させていただく際は、アメリカ国内の郵便局より、ファーストクラス、プライオリティーメール、またはエクスプレス便、希望に応じて発送させて頂きます。郵便局からは発送できないサイズオーバー・重量オーバーの場合、FedexやUPSを利用させていただく場合があります。

尚、ファーストクラスは4パウンドが重量制限ですので、ランタンやストーブをはじめ、本体のみで4パウンド以上ある商品は、最低プライオリティーメールでの発送が必要となります。

当方から発送した落札品が破損していた場合、この場合については、当方とご依頼者間の解決が必要となりますので、破損状態（可能であればデジカメ写真）を含め、ご連絡ください。

尚、保険申請のため、現物は梱包箱を含め、日本国内のローカル郵便局にて検証を行っていただく必要がありますので、本体・箱・梱包材の全ては捨てずに現状のまま保管願います。最終的に処理されるまで、2-3ヶ月の月日が費やされる可能性がありますので、この点を予めご承知おきください。

※注：上記方法で保険申請ができるのは、『保険付き』の発送方法をご利用された場合のみ適用となります。保険なしの場合、保証は一切ありません。

はい、可能な限り対応をさせて頂きます。お取り置き期間に制限はありません。例としてコールマン２００Aランタンサイズでしたら、限度サイズの箱に７台〜８台くらい入り同梱発送が可能です。※クラムシェルランタンケースに入っているような場合は除きます。

また、極端に大きさの違う商品や壊れ物、割れ物と重いようなものの同梱は安全上、できない場合があります。

料金は 1回/1件１９ドルのサービスは、落札額、　複数、ならび同一セラー問わず、落札件数1件につき、１９ドルとなります。

　 お支払いはペイパル、または海外送金が対応可能な方は、日本のペイペイ銀行と提携する海外送金サービスPayForexでの送金していただくようご協力を頂いています。

https://www.payforex.net

※送金にかかる手数料などはご負担となります。

落札品の処分・転売・寄付など、当方でその権限を持たせていただきます。ただし、これらの対処は本望ではありませんので、ご利用者のご協力とご理解をお願いいたします。

いいえ、直接セラーへクレームする事はいたしません。但し、クレームするために必要な英文、その過程に必要な翻訳などのお手伝いは最後まで対応させて頂きます。未然にトラブル防止のため、不明な点があれば、入札前にセラーへ質問、確認する事をおすすめ致します。

参考例：オリジナルではなく再塗装、一部修理した商品など、稀に紛らわしい説明もあります。

当サービスをご利用いただくにあたり、極力トラブルの発生を事前に防ぐための参考ページをご用意させていただいています。ぜひこちらをご覧ください。※想定されるケースを常時アップデートさせていただきます。※特に他社様オークション転送サービス落札品を転送希望の方は必読ください。

当方の提供するサービスは『転送サービス』となります。落札後、いかなる場合もセラーと生じるトラブルへの責任を負うことはありません。また事故、災害など予期せぬ出来事が原因で生じたトラブルへの責任も一切負うことはありません。また、米国内の輸出規制、日本国内の輸入規制、ならび配送機関の規約変更（注）により途中サービスが実行できない場合、この責任を負うことはありません。尚、サービス内容の変更はご利用者に予告無く変更する権利を当方は有しています。

（注）：日米政府の判断により、輸出入禁止品は予告無く変更される場合があります。例として近年ではスマートフォンが規制対象となっています。また電池、ならび電池内臓の機器、液体なども代表される規制対象となっています。サービス取次ぎ中、もしこれらの輸出入規制が原因で転送ができなくなった場合、当方にて費用保障、返金、ならびサービス一切に関する責任を負うことはありません。

※ヴィンテージギターなど専門業者でも輸入が困難な商品、また特別な申請が必要な商品、ならびその商品に使用されている材質（輸出入規制されている木材など）が規制されている商品は一切取り扱うことができません。特にこちらの※注）ワシントン条約で記載されている、規制対象品は一切取り扱い致しません。

日本国内にて課税される場合、全てはご利用者の負担となります。

本サービスにメンバー様割引は適応されません。